聯邦賴點卡Q&A

聯邦賴點卡介紹:

Q1﹕什麼是聯邦賴點卡?

聯邦賴點卡是聯邦銀行與LINE Pay合作的LINE POINTS點數回饋卡,只要申辦電子化帳單,並將卡片與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態,不論是直接刷卡消費、行動支付,或是透過LINE Pay付款,皆可享有高額LINE POINTS回饋。

Q2﹕聯邦賴點卡回饋如何拿?

只要是聯邦賴點卡的卡友,申辦電子化帳單,並將卡片與台灣LINE Pay帳號綁定即享有原始回饋1.5%;綁定聯邦帳戶(含實體帳戶、NewNewBank數位帳戶)自動扣繳信用卡款,即再享加碼0.5%回饋喔!

Q3﹕聯邦賴點卡有年費嗎?

首年免年費,使用電子化帳單(電子帳單-E-MAIL或行動帳單-簡訊)成功且有效期間內享免年費(或年消費達6萬元以上可折抵次年年費)。
年費:正卡2,000元、附卡1,000元。

如何申辦聯邦帳戶及自動扣繳信用卡款

Q1﹕我已經有聯邦銀行帳戶了,信用卡款要如何申請帳戶自動扣繳?

數位帳戶:
登入「聯邦New New Bank」>總覽>信用卡服務>自動扣繳設定>輸入身分證字號>輸入驗證碼。
手刀加入New New Bank https://web.ubot.com.tw/UB/new_bank_a/index.aspx
實體帳戶:
(1) 個人金融網:進入個人金融網網頁 https://mybank.ubot.com.tw>登入>信用卡>帳務服務>自動轉帳付款申請>選擇扣繳帳號及方式(應繳總額/最低應繳金額)。
(2) 聯邦行動銀行APP:聯邦行動銀行APP:登入APP>功能>信用卡>未出帳金額>自動轉帳付款申請>選擇扣繳帳號及方式(應繳總額/最低應繳金額)。
(3) 書面申請:至本行信用卡網站下載「信用卡自動轉帳付款新申請/變更/終止授權書」,填妥並將授權書正本寄回本行授權書上之信用卡處郵政信箱,或至分行臨櫃辦理。
授權書檔案下載 https://card.ubot.com.tw/eCard/word/20140325cardautowire.pdf

Q2﹕我沒有聯邦銀行帳戶我要如何申辦聯邦銀行帳戶?

數位帳戶:手刀開戶NewNewBank
https://web.ubot.com.tw/UB/new_bank_a/index.aspx
實體帳戶:請至聯邦銀行各分行臨櫃辦理。

Q3﹕New New Bank數位帳戶審核期間要多久?我可以透過哪裡查詢申請進度嗎?

審核期間約為5-7個工作天,須視案件狀態及資料正確性有所差異(如證件照片模糊、證件不符規範等須補件情形)。透過New New Bank APP,登入後即可查詢,若畫面顯示「審核中」即表示案件尚在審核中,請您耐心等候。

Q4﹕已申辦完帳戶並綁定自動扣繳,加碼回饋何時生效?

恭喜您完成任務!加碼回饋資格將會依您收到申請自動轉帳服務簡訊後,即開始生效 (依本行核准時間為準) 。
※溫馨小提醒:
自動扣繳申請完成有效期間內享加碼活動回饋資格!

綁定聯邦賴點卡:

Q1﹕同一張聯邦賴點卡是否可以綁定於多個LINE Pay帳號?

一張聯邦賴點卡僅能綁定於一個LINE Pay帳號中。

Q2﹕為什麼無法綁定聯邦賴點卡?

如果使用者無法順利綁定卡片,請確認以下事項:
(1) 使用者的卡片是否已完成開卡。
(2) 使用者輸入的卡號、有效日期及CVC碼是否都正確。
(3) 使用者於聯邦銀行留存的手機號碼是否與LINE應用程式設定的手機號碼相符。
(4) 卡片是否已綁定其他LINE Pay帳號中。

LINE POINTS點數回饋:

Q1﹕聯邦賴點卡的LINE POINTS點數回饋資格?

(1)須申辦並使用電子化帳單。
(2)須與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態。
(3)交易項目不可為聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定不予回饋之項目。

Q2﹕是否僅能透過LINE Pay使用聯邦賴點卡付款才可享有LINE POINTS點數回饋?

只要將聯邦賴點卡與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態,不論是實體卡直接刷卡消費、行動支付,或是透過LINE Pay付款,皆可享有聯邦賴點卡提供的LINE POINTS點數回饋。
※溫馨小提醒:
(1)使用者無法在海外使用LINE Pay綁定聯邦賴點卡付款,可轉為刷實體卡完成交易。
(2)是否符合回饋資格,將依照聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定為準。
(3)以實際各筆交易入帳單後的新台幣金額計算回饋點數。
(4)海外交易手續費率與相關問題請洽聯邦銀行信用卡客服中心:(02)2545-5168、(07)226-9393。

Q3﹕使用聯邦賴點卡付款後需待多長的時間才可收到LINE POINTS點數?

(1)國內外刷卡一般新增消費回饋點數:
交易符合回饋資格,以單筆交易金額乘以指定回饋%數後四捨五入計算,將於入帳單後約5至7個工作天(仍必須以商店完成請款的時間為準)發放回饋點數至綁定同張聯邦賴點卡之LINE Pay會員帳戶中;如欲查詢點數回饋狀況,請至LINE應用程式依序點選「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史紀錄」查看。
(2)一卡通自動加值、萊爾富超商交易、通路加碼活動及自動扣繳信用卡款加碼回饋:
交易符合回饋資格後,點數於次月月底前內撥入至綁定同張聯邦賴點卡之LINE Pay會員帳戶中。

Q4﹕使用聯邦賴點卡付款累積的LINE POINTS點數有效期嗎?

使用聯邦賴點卡付款累積的LINE POINTS點數有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止,一旦超過有效期限,將會立即失效,失效的點數將會消失且無法復原,請至「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史紀錄」>於點數下方查看使用期限。
※溫馨小提醒:
只要持續使用聯邦賴點卡交易,點數持續累積的狀態下,就不會過期唷!
詳細LINE POINTS點數使用期限及方式,請以LINE POINTS官方公告為準:https://help2.line.me/linePOINTS/。

Q5﹕取消交易後已獲得的LINE POINTS點數會回收嗎?

聯邦賴點卡之刷卡消費依聯邦信用卡官網公告之LINE POINTS點數回饋規定有取消、退貨或帳務調整等事情,將自LINE帳號扣回原先已贈送之LINE POINTS點數。如持卡人已有使用該等LINE POINTS點數折抵或兌換導致無法扣回,且LINE POINTS點數負點持續2個月以上,本行得以1點等同於新台幣1元之比例,將不足點數之約當金額,列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取,相關規定悉依聯邦銀行信用卡官網(https://card.ubot.com.tw/eCard/)最新公告為準。

Q6﹕哪些交易項目無法獲得LINE POINTS點數?

無論使用實體卡、行動支付或網路購物,國內外之一般新增消費皆可獲得高額LINE POINTS回饋。
一般新增消費定義:https://card.ubot.com.tw/eCard/Faq/q-21/index.htm
(萊爾富店內消費另享優惠活動)

Q7﹕使用LINE POINTS點數折抵交易金額也享有LINE POINTS點數回饋嗎?

回饋皆以實際LINE Pay綁定卡片支付之新臺幣金額計算。交易時已使用LINE POINTS點數折抵之金額,將不計入LINE POINTS點數回饋活動。

LINE錢包通知/LINE Pay交易紀錄

Q1﹕每一筆使用聯邦賴點卡付款的交易都會有「LINE錢包」的交易通知嗎?

下列交易類型將不會發送「LINE錢包」的交易通知:
(1)離線授權交易(例如:小額交易、機上購物等)。
(2)預先授權交易(例如:飯店訂房)。
(3)自助加油交易。
(4)一卡通票證交易。
(5)定期代扣公用事業費(台電、中華電信、水電瓦斯)。
(6)預借現金交易。

Q2﹕「LINE錢包」交易通知和LINE Pay交易紀錄可以用來取代聯邦賴點卡的帳單嗎??

因部份交易類型不會發送「LINE錢包」交易通知,且LINE Pay交易紀錄除了聯邦賴點卡付款紀錄外,也會有海外交易調整匯差或離線交易入帳單的紀錄,請以聯邦銀行帳單所列之消費做為核對帳款的依據。

其他

Q1﹕我更換手機後,透過使用聯邦賴點卡付款獲得的LINE POINTS點數可以帶到新手機嗎?

只要使用者以正確的方式登入LINE帳號,使用者的LINE Pay設定(包含已綁定的卡片及交易紀錄)、透過使用聯邦賴點卡付款獲得的LINE POINTS點數,皆可以移動到新手機。
※如何正確地登入LINE帳號,請參考LINE官方說明(http://official-blog.line.me/tw/archives/79051278.html)。

Q2﹕現金回饋不是比較好嗎?為何要申辦聯邦賴點卡?

LINE POINTS點數1點=1元,點數具靈活多用途,可兌換商品,亦可與其他點數交換,且有不定期通路點數加倍或1點大於1元活動可參與,較現金回饋有更多實用性。