貼心小提醒

如果您尚未下載並綁定聯邦行動銀行APP，請即刻下載並綁定，方可升級全新的聯邦銀行3D網路交易FIDO驗證服務。

什麼是聯邦銀行「3D網路交易FIDO驗證服務」？

只要您是聯邦正卡持卡人，並已下載聯邦行動銀行APP，即可在APP內完成SIM卡驗證後，新增「3D網路交易FIDO驗證服務」，讓您不用輸入簡訊驗證碼，也可以安全的在網路交易時，輕鬆完成身分驗證。

如何立即升級「3D網路交易FIDO驗證服務」？

STEP.1-1

登入聯邦行動銀行APP後，點選下方「個人」，進入後點選「服務」下方的「3D網路交易FIDO驗證服務」。

STEP.1-2

或是進入信用卡首頁，點選上方「3D網路交易FIDO驗證服務」。

STEP.2

閱讀並同意「3D網路交易FIDO驗證服務」使用條款。

STEP.3

進行SIM卡驗證，如您尚未綁定行動裝置和開啟生物辨識(快速登入)，行動銀行APP會一併為您啟用。

STEP.4

恭喜您，您已完成啟用和註冊。

「3D網路交易FIDO驗證服務」操作說明

STEP.1

網路商店進行交易。

STEP.2

網頁提示進行3D Secure交易安全驗證。

STEP.3

行動裝置收到消費驗證並點擊推播短訊。

STEP.4

登入「聯邦銀行行動APP」後，進入「3D網路交易FIDO驗證服務」網頁並完成驗證服務。

STEP.5

回到3D交易驗證網頁點選送出，即完成3D交易驗證。

常見問題FAQ

A：單一身分證號碼僅可綁定單一個行動裝置，故當更換行動裝置時，需要重新綁定聯邦行動銀行APP。

A：IOS 15、Android 12以上，請於啟用和註冊「3D網路交易FIDO驗證」服務前，務必更新您行動裝置的版本。

A：若出現上述錯誤訊息，可能為驗證碼輸入錯誤、門號不符等等，請您先確認需驗證的行動裝置SIM卡，門號須和本行所登記一致，如您門號已有變更，請您親洽本行客服或智能好邦手辦理。

A：因「3D網路交易FIDO驗證」服務是使用您行動裝置內的生物辨識做為認證方式，故仍請您務必啟用行動裝置上的生物辨識功能。

A：如果您的行動裝置有雙SIM卡，請您在啟用和註冊服務前，務必關閉非本次驗證門號之SIM卡，或暫時先抽出，再進行MID認證。關閉SIM卡門號，可以到設定 > 連接 > SIM卡管理工具進行。

A：MID (Mobile ID)驗證不適用於國外漫遊，故請您務必在國內先完成「3D網路交易FIDO驗證」服務的啟用註冊，才能在國外使用這項全新的認證服務。

A：請確認您的行動裝置：
1. 請確認行動裝置連網狀況。
2. 請確認您行動裝置內的聯邦行動銀行APP是否有開啟「通知」。
Android：設定 > 應用程式 > 聯邦銀行 > 通知 ，請打開通知。
iOS：設定 > 應用程式與通知 > 聯邦銀行 > 通知 ，請打開通知。
( 因各行動裝置設定位置可能不同，如需確認可以洽行動裝置開發廠商 )

A：SIM卡驗證即行動電話認證，亦稱Mobile ID驗證，是透過載有SIM卡的行動裝置以4G/5G網路連線至平台向電信業者發出驗證請求， 雙卡機也可以使用行動電話認證，但送驗之個人驗證資訊必須與上網SIM卡申請者為同一人，或可先將另一張SIM卡取出後再進行認證。

A：如果您行動銀行APP未曾綁定或異動行動裝置，此時您會需要先進行一次SIM卡驗證綁定行動裝置後，才能繼續啟用和註冊FIDO驗證服務，當您啟用FIDO驗證服務時會在驗證機構開通前再進行一次SIM卡驗證，故您會進行2次驗證程序。